1 Điều kiện đổi, trả hàng

- Chỉ đổi trả hàng đối với những sản phẩm được mua trực tiếp tại website annamaudio.com hoặc trực tiếp tại cửa hàng.

Đối với sản phẩm loa

• Sản phẩm đã mua phải còn mới, không bị trầy xước, biến dạng.
• Sản phẩm đã mua phải còn nguyên bản, chưa bị tháo rỡ, lắp lại.
• Sản phẩm đã mua phải còn nguyên hộp (Full Box) và đầy đủ phụ kiện đi kèm, tình trạng như mới
• Chỉ nhận đổi trả đèn, không nhận đổi trả pin (nếu pin vẫn sử dụng tốt)
• Đối với pin đã sử dụng chỉ được đổi trả nếu phát sinh hỏng hóc.
• Đối với các sản phẩm mới sẽ được đổi mới trong vòng 7 ngày, kể từ ngày mua
• Đối với các sản phẩm cũ thì sẽ đổi mới hoặc hoàn tiền trong vòng 24 giờ kể từ lúc mua.

2 Chi phí đổi trả hàng

- Trong trường hợp khách muốn đổi trả hàng vì không hài lòng hay thay đổi nhu cầu, khách phải tự chịu chi phí đổi trả hàng (phí chuyển hàng bị đổi và hàng muốn đổi, trừ % giá trị đơn hàng theo thỏa thuận với shop (nếu có thể) khi hàng không thỏa mãn điều kiện đổi trả…).

Trường hợp hàng bị lỗi do nhà sản xuất, AnNamAudio sẽ chịu phí vận chuyển.

3 Quy trình đổi trả hàng

 * Họ tên & số ĐT

 * Thông tin đơn hàng, Thời gian nhận hàng

 * Hàng muốn đổi trả, lý do đổi trả hàng